Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026 O Medjogos está comprometido com a proteção da privacidade e segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de jogos educacionais na área médica. 1. Dados Coletados 1.1 Informações de Cadastro • Nome completo • Endereço de e-mail • Senha (criptografada) • Foto de perfil (opcional) 1.2 Informações de Uso • Histórico de partidas e desempenho nos jogos • Respostas às questões médicas (para fins educacionais) • Interações com outros usuários (convites, matches) • Dados de navegação e uso do aplicativo • Logs de acesso e atividades 1.3 Dados Técnicos • Endereço IP • Identificadores de dispositivo, como sistema operacional e modelo • Informações de conexão em tempo real (WebSocket) • Cookies e tecnologias similares • Armazenamento local para salvar tokens de acesso 2. Finalidade do Tratamento de Dados Os dados coletados são utilizados para: • Criar e gerenciar sua conta de usuário • Fornecer acesso às funcionalidades do aplicativo • Processar partidas em tempo real e registrar histórico • Avaliar e melhorar o desempenho educacional • Personalizar conteúdo e questões conforme seu nível • Garantir a segurança e prevenir fraudes • Cumprir obrigações legais e regulatórias • Enviar notificações sobre convites e atualizações • Realizar análises estatísticas e melhorias no serviço • Comunicar alterações importantes no serviço 3. Proteção de Dados na Área Médica Reconhecemos a sensibilidade das informações na área médica. Embora o Medjogos seja uma plataforma educacional e não trate dados de pacientes, adotamos medidas rigorosas de segurança: • Criptografia de ponta a ponta para transmissão de dados • Armazenamento seguro em servidores protegidos • Conformidade com padrões da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) • Acesso restrito aos dados apenas para fins educacionais • Monitoramento contínuo de segurança e vulnerabilidades • Backups regulares e planos de recuperação de desastres • Auditorias periódicas de segurança da informação 4. Dados de Saúde (Health Data) O Medjogos é uma plataforma de jogos educacionais voltada para estudantes e profissionais da área médica. Em conformidade com as Políticas e Leis regentes, declaramos expressamente o seguinte: 4.1 Ausência de Coleta de Dados de Saúde O Medjogos NÃO coleta, acessa, armazena, processa nem compartilha quaisquer dados pessoais de saúde dos usuários, incluindo, mas não se limitando a: • Condições médicas, diagnósticos ou histórico clínico • Medicamentos, tratamentos ou prescrições • Dados biométricos (frequência cardíaca, pressão arterial, etc.) • Registros médicos ou de prontuário eletrônico • Informações sobre planos de saúde ou convênios • Dados de saúde mental ou psicológicos • Qualquer outra informação que possa revelar o estado de saúde do usuário 4.2 Natureza Educacional do Conteúdo Médico Os conteúdos médicos presentes no aplicativo — incluindo questões de múltipla escolha, respostas e categorias temáticas — são exclusivamente materiais educacionais de domínio público ou licenciados para fins de aprendizagem. O desempenho do usuário nas partidas constitui métrica educacional e NÃO é interpretado, tratado ou armazenado como dado de saúde pessoal. 4.3 Ausência de Integrações com APIs de Saúde O Medjogos NÃO integra, acessa nem utiliza: • Google Health Connect ou qualquer API de saúde do Google • Apple HealthKit ou plataformas equivalentes • APIs de dispositivos wearables ou monitores de saúde • Serviços de prontuário eletrônico ou sistemas hospitalares 4.4 Orientação ao Usuário Solicitamos que os usuários NÃO insiram informações pessoais de saúde (como condições médicas próprias, resultados de exames ou dados de pacientes) em nenhum campo do aplicativo. O Medjogos não foi projetado para armazenar tais informações e não assume responsabilidade por dados inseridos voluntariamente fora das finalidades descritas nesta política. 5. Compartilhamento de Dados Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações: • Com provedores de serviços essenciais (Amazon Web Services) • Para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou requisições de autoridades • Com outros usuários, apenas dados necessários para jogabilidade (nome de exibição, desempenho) • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa (com notificação prévia) • Com seu consentimento explícito para finalidades específicas 6. Armazenamento e Retenção de Dados • Dados são armazenados em servidores seguros do Amazon Web Services • Localização dos servidores: América do Sul (conforme disponibilidade) • Retenção: dados mantidos enquanto a conta estiver ativa • Após exclusão da conta: dados pessoais removidos em até 90 dias • Dados anonimizados podem ser retidos para fins estatísticos e de pesquisa educacional • Logs de segurança mantidos por até 1 semana 7. Seus Direitos (LGPD) Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: • Confirmação da existência de tratamento de dados • Acesso aos seus dados pessoais • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários • Portabilidade dos dados a outro fornecedor • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento • Revogação do consentimento • Oposição ao tratamento de dados • Revisão de decisões automatizadas 8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Utilizamos cookies e tecnologias similares para: • Manter sessões de autenticação ativas • Lembrar preferências do usuário • Analisar padrões de uso e melhorar a experiência • Garantir segurança e prevenir abusos Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu dispositivo, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do aplicativo. 9. Segurança da Informação Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo: • Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações • Autenticação segura e criptografada • Hash de senhas com algoritmos modernos • Controles de acesso baseados em funções • Monitoramento de atividades suspeitas • Testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade • Treinamento regular da equipe em segurança da informação • Plano de resposta a incidentes de segurança 10. Menores de Idade Apesar de que a Medjogos destina-se a estudantes e profissionais da área médica, o uso do aplicativo por menores de idade deve ser supervisionado por um responsável. 11. Alterações nesta Política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento. O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação da nova política. 12. Transferência Internacional de Dados Seus dados NÃO são transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente através dos serviços do Amazon Web Services (AWS). Garantimos que tais transferências sigam mecanismos adequados de proteção conforme a LGPD e regulamentações internacionais. 13. Base Legal para Tratamento O tratamento de seus dados é baseado em: • Consentimento: fornecido no momento do cadastro • Execução de contrato: necessário para fornecer os serviços • Legítimo interesse: melhorias no serviço e segurança • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória 14. Encarregado de Dados (DPO) Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: E-mail: administracao@medjogos.com.br Prazo de resposta: até 15 dias úteis 15. Exclusão de Conta Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou entrando em contato conosco. Após 90 dias, a exclusão é permanente e resultará na perda de todo o histórico de partidas e dados associados. 16. Contato Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade: E-mail: administracao@medjogos.com.br Ao utilizar o Medjogos, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.